客服AI博覽會

客服已經邁入 AI 的時代，這也是目前應用 AI 最迫切、最直接、最具效益的領域。透過應用各種 AI 技術，全面釋放專業客服人員的核心價值、實現客戶服務上的雙贏，同時將客服單位由傳統的成本中心轉型為高價值的利潤中心。

本次 EVOX、Ai3 偕同台灣客服中心發展協會一起舉辦【客服 AI 博覽會】來分享客戶成功服務與 AI 應用等實際案例，同時台灣客服協會也邀請國內最優秀的九家 AI 供應商，於會中成立「台灣客服 A-Team 」，來協助會員能更快速、更正確的導入 AI 方案，一起朝客服的 AI 轉型時代發展。