活動介紹
疫情解封新局勢！商業服務業藉由數位策略及轉型，在疫情結束後，能夠面對內需市場現況領先業界穩步前進，獨家特邀企業分享寶貴實戰經驗，精彩可期！
參加對象
餐旅、零售、服務、流通業之行銷、IT、管理部門主管
活動資訊
活動日期：
2023 年 10 月 27 日(五) 13:00 - 16:50
活動已結束
活動地點：
喜來登飯店B2福廳 (台北市忠孝東路1段12號B2)
洽詢窗口：
02-23224366 CIO活動小組
指導單位：
CIO資訊長協進會
主辦單位：
CIO Taiwan
協辦單位：
中華民國無店面零售商業同業公會、中華民國物流協會、台灣冷鏈協會、台灣飯店科技工程管理協會
活動亮點
獲取業界最新動態資訊及導入技術
與同業經驗交流激盪創新商模
面對面交流，互相充實未來IT能量
活動議程
時間
活動內容
主持人/評論人/主講人
13:00 - 13:30
來賓報到
13:30 - 13:35
主辦單位致歡迎詞
林振輝 CIO IT經理人雜誌 總編輯
盛敏成 CIO價值學院暨CISO資安學院院長
13:35 - 14:05
Keynote: 服務業數位轉型案例分享
詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長
14:05 - 14:25
轉型浪潮下 重新定義客戶體驗解決方案
鐘文哲 銓鍇國際 解決方案部 售前雲端顧問
14:25 - 14:45
打造駭不怕、更具洞燭力的零售業 IT
何與暉 Pure Storage大中華區技術總監
14:45 - 15:15
休息暨交流時間
15:15 - 15:35
後疫情時代的通訊數位轉型
吳炯憲 博士 EVOX 易得雲端 總經理
15:35 - 15:55
COVID-19之後"工作場所技術"的改變與挑戰
Cisco代表
15:55 - 16:15
全面提升客戶服務體驗 - 新世代客服平台多元渠道整合
Carol Wang Freshworks 大型企業客戶經理
Zonaldson Quah Freshworks 資深技術顧問
16:15 - 16:50
Panel: 經歷疫情洗禮的商業服務轉型
主持人:
盛敏成 CIO價值學院及CISO資安學院院長
與談人：
馬規倫 可樂旅遊新創研發部總經理
林俊昇 義享時尚廣場總經理
注意事項
- 本活動免費參加，但須事先報名，主辦單位保留接受與否及議程更動之權力
- 主辦單位保留參加資格之最後審核權利。