活動介紹
以人為本的時代下,『服務』已是所有開業經營者最在意的板塊,而台灣健保制度下,醫療相關產業更是蓬勃發展,在專科診所如雨後春筍般到處林立下要如何脫穎而出?善用數位工具打造致臻的服務,為醫生與病患建立良好的溝通橋樑,從第一次接觸就留下深刻的印象。
樂衍;樂晴醫事管理系統提供診所對外的預約、掛號與候診,優化診療及行政流程,打造數位診所不須繁雜系統,面對第一線同時也是業務量最龐大的電話預約則有 EVOX 隱形王牌來把關,在患者來電當下即時跳出看診紀錄與偏好,讓第一線服務人員能夠貼心且快速地完成約診,而 一站式醫病媒合平台 PinMed 匯集各科診所、醫師、醫材與豐富的衛教內容,每月擁有超過35萬人次的流量,為診所帶來有效的行銷曝光外,更能將線上流量轉化為診間業績,亦或者透過 Wayne 專業醫診櫃檯服務中心 提供專業約診與衛教顧問服務,釋放診所日常的繁雜行政事項,讓醫生與護士更專注提升診療服務品質。
打造數位診所不須多樣系統
用有溫度的服務提升競爭力
雲端客服提升診所效益
活動資訊
活動議程
時間
活動內容
活動內容
09:00 - 09:30
開放入場報到
準時開始,建議提早入場以獲取完整體驗。
09:30 - 10:00
診所數位新風貌:平板在手,數位我有
主講人:Leyan 營運總監 Jesse 陳信宏
10:00 - 10:30
從來電了解您的病患,讓高效率、即時服務提升就診體驗
主講人:EVOX 業務經理 Peter 周盟浩
10:30 - 10:50
Tea Break
10:50 - 11:20
醫病媒合新時代:將線上流量轉化為診間顧客
主講人:AlleyPin 營運長 Kenneth 羅偉誠
11:20 - 11:50
智慧客服降低診所成本,提升診所效益
主講人:Wayne 業務經理 Demi 林庭華
11:50 - 12:00
Panel Discussion 時間
注意事項
- 本活動報名截止日 12 月 6日(三)。主辦單位將視報名狀況提前或延後線上報名時間。若報名者不克參加,可指派其他人選參加並通知主辦單位。因實體會場座位有限一個單位至多報名 2 位,本公司保留篩選報名參加資格,造成不便敬請見諒。
- 本活動採預先線上報名並由主辦單位完成資格審核,不開放現場報名,請勿偽造他人身份資料進行報名以免觸犯法律,活動當天報到請提供名片以利核對,主辦單位保留參加資格之最後審核權利。
- 本活動將由主辦單位進行出席資格審核,與主題及屬性符合者為優先考量。
- 通過審核者,系統將於報名三天內寄送「報到通知」至您的電子信箱,以示您的出席資格;未通過審核者,亦會收到一封婉拒通知信。若您未收到任何通知信件,請與洽詢窗口聯繫查詢。
- 若因不可預測之突發因素,主辦單位得保留研討會課程及講師之變更權利。