Outbound Call Solution
當你外撥電話時
對方會看到
可信任的電話名片
為您的企業代表號打造認證電話商標
想要採用或升級雲端總機，但這些問題困擾著我
客戶不認得新的公司號碼怎麼辦？
新號碼的接聽率跟回撥率會不會下降呢？
新成立的公司要如何提升客戶的信任感呢？
代表號攜碼後，外撥時不會顯示原號，該如何讓老客戶第一時間就知道是我們公司呢？
有了 EVOX 服務 + Whoscall Number 認證號碼
經認證的公司名稱、品牌 Logo 以及企業核心標語，防止企業被詐騙惡意冒名使用
讓接聽電話者清楚了解來電是誰，強化信任感也同時提高接聽率並能確保去電目的
專屬的企業電話名片
讓每一次使用企業代表號外撥給客戶，就像是遞出一次公司名片，加深客戶對公司的印象。公司電話也可以是行銷與提升品牌形象的好工具！
外撥電話不再被忽視或拒接
認證號碼讓客戶輕鬆辨別來電公司，避免被詐騙者冒名使用，也能降低因陌生號碼而拒接的機率，同時提升客戶的回撥意願。
Inbound Call Solution
當有陌生來電時
你將會看到
陌生來電辨識，接不接秒決定
來電辨識與處置服務防堵詐騙垃圾電話
詐騙案例一
詐騙案例二
剛剛那通電話不是公司的人打的！我被詐騙了......
連鎖門市每月例行的收店款，居然讓詐騙集團用一通電話就輕鬆拿走了?!
經由公司號碼撥進來的電話，再加上跟例行收款流程一樣，新進店員不疑有詐，便將款項交付出去…造成憾事。
日常煩不勝煩的干擾
正在會議或忙碌時突然有陌生號碼打來，怕是重要客戶所以中途離開接電話，卻發現只是推銷?
身為客服專員，已經很忙了，結果還接到惡作劇騷擾電話，掛斷了還一直打佔線煩!
如果公司有 EVOX 服務 + Whoscall
公司分機直撥，內部溝通協調無斷層
EVOX 服務可以整合 CRM 系統，供應商資訊輕鬆查閱
即時來電辨識，示警可疑、高風險的號碼
Whoscall 快速反查與回報
來電顯示對方資訊
EVOX 服務已和全球陌生來電辨識領導品牌 Whoscall 完成深度整合，當有陌生電話號碼來電時，行動分機 App 和 Pro PC App 上能自動顯示對方的公司或組織。
彈性的來電處置方式
黑名單中的號碼：可設定直接掛斷或自動播放官方告示語音。
灰名單中的號碼：可設定自動跳轉至語音信箱，讓對方留言。
匿名的電話號碼：可設定直接拒接。
一人回報 全公司受惠
每一位分機使用者，若接到騷擾、推銷、詐騙等來電，皆可將號碼貼上標籤，以利管理者檢視與設定封鎖，讓全公司的人不必被同一個來電號碼所騷擾。
＊此功能即將推出
獨有的來電號碼管理功能
系統管理者於 EVOX CloudTalk 管理後台中，除了可以一覽所有被員工標示的可疑號碼，還能自由地將號碼歸類至黑名單或白名單（安全名單），或是將尚未確定的號碼暫時放入灰名單（觀察名單）中。
＊此功能即將推出
Whoscall Number 認證號碼方案價格
一組企業代表號： 300 NTD / 月
＊即日起用年繳方式每申辦一組 Whoscall Number，即可讓 5 位 使用 EVOX 服務得使用者享有來電辨識與處置功能（首 6 個月免費，可另行加購）
一組企業代表號： 300 NTD / 月
＊即日起用年繳方式每申辦一組 Whoscall Number，即可讓 5 位 使用 EVOX 服務的使用者享有來電辨識與處置功能（首 6 個月免費，可另行加購）