全面整合通訊與即時同步
將多通訊渠道整合於單一平台，客服人員可在同一介面處理互動，提升工作效率並縮短客戶需求回應時間。
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同時掌握電話與社群對話
各大企業都選擇 EVOX
淨零轉型 永續未來企業
協助企業透過低碳轉型落實企業社會責任，鞏固品牌形象與價值
EVOX 運行於 AWS，讓交換機用電量直接歸零，相較於傳統總機或 IP PBX，能降低近 90% 的碳排放，有效減少整體碳足跡。
彈性擴充 高效管理
Social CRM 聯絡人管理與資料庫整合客戶資料一目了然
打造專屬資料庫，支援自定義聯絡人資訊欄位，自動整合社交媒體聯絡人，精確匹配客戶資料，並記錄機構與聯絡人間的關聯。
透過「活動」標籤，全方位掌握所有客戶互動紀錄，方便追蹤並提升管理效率。
簡潔易用的介面與模組化管理，便於資料分析與報表製作，助力企業更有效利用數據洞察。
整合各據點門市 統一品牌形象
提供全台各地區域號碼，還能讓分處於各地的據點或分店皆透過同一個自動總機或真人專員來接聽來電。
總公司管理者可同時管理多個分公司帳號，並統一處理帳務，也能監測各分公司的分機設定與通話狀況。
分公司能夠自行調整總機的各項設定，不僅可以增進作業效率，還能大量減輕總公司管理員的負擔。
雲端系統整合 效率全面提升
唯有將語音數位化、走上雲端，才能與其他雲端型 CRM、ERP、POS 或社群平台整合，EVOX 已經與 Salesforce、Vital CRM、Super 8、Whoscall 等雲端產品串接整合，讓業務與客服全面掌握客戶的關鍵資訊，提升整個顧客體驗品質。
總機無法跟上企業需求，轉型雲端卻遇上難題...
現有設備投入成本過高無法輕易淘汰？
現行系統龐大如何順利上雲？
不同單位需求各異，該如何考量？