數位時代，讓 AI 幫助你
重新定義客戶體驗
在數位時代，客戶期望的不只是回應迅速，更是每一次互動都能精準貼合需求。EVOX 如何透過 AI 無縫整合 CRM，不僅讓企業擁有一鍵撥打、通話紀錄自動同步的高效工作流程，更透過 AI 分析與智能建議，讓服務團隊掌握客戶需求，精準互動。此外，自動識別與來電派線確保 VIP 客戶能獲得即時且個人化的支援。加入我們的活動，親身體驗如何透過 AI + CRM 打造無縫、高效的客戶關係管理，提升服務品質與業務效率！
數位時代，讓 AI 幫助你
本次研討會將聚焦 3 大要點
CRM 整合，效率翻倍
與 CRM 的無縫整合，實現一鍵撥打、通話自動同步、AI 智能分析，減少繁瑣操作，讓時間專注於高價值客戶互動。
數據驅動，尊榮服務
從通話紀錄、錄音連結到客戶互動數據，透過數據分析優化流程，提高服務品質，讓每位客戶享有VIP尊榮感。
AI 助攻，轉換提升
AI 自動整理溝通摘要與智能建議，即時掌握客戶需求，提供個人化回應，提升客戶體驗，讓客服成為業績增長核心。
活動議程
14:00 ~ 14:15
活動開場致詞
14:15 ~ 14:45
AWS 為企業打造 AI 應用的基石
運用生成式 AI 技術打造企業級應用，驅動創新企業級生成式 AI 應用與創新場景。
AWS 生成式 AI 應用服務商務拓展資深經理
Matt Yang
14:45 ~ 15:15
AI 語音賦能 CRM，探索對話中黃金商機
以雲端整合技術結合 AI 語音客服系統（Contact Center）與 CRM，從 CRM 即可一鍵外撥電話、聽取錄音、AI 生成對話摘要等，降低過往 CRM 資料不完整的問題。
EVOX 客戶經理
Chenya Chien
15:15 ~ 15:40
休息時間
15:40 ~ 16:10
Hubspot Smart CRM｜ Breeze AI 精準轉化關鍵客戶
Hubspot Breeze AI 在行銷及業務應用，如何培育出高價值潛在客戶。
Hububble 業務處長
Yvonne Chen
16:10 ~ 16:30
客戶案例分享
16:30 ~ 16:40
抽獎活動
16:40
珍重再見
活動資訊
活動日期
2025 年 4 月 14 日 14:00 - 16:40
活動地點
AWS Taipei Office (台北市信義區松仁路100號)
洽詢窗口
(02)5596-4493 分機 240 Shena 或 Email : schiu@e2nova.com
主辦單位
EVOX
活動報名
注意事項
- 本活動報名截止日 4 月 13日(日)。主辦單位將視報名狀況提前或延後線上報名時間。若報名者不克參加，可指派其他人選參加並通知主辦單位。因實體會場座位有限一個單位至多報名 2 位，本公司保留篩選報名參加資格，造成不便敬請見諒。
- 本活動採預先線上報名並由主辦單位完成資格審核，不開放現場報名，請勿偽造他人身份資料進行報名以免觸犯法律，活動當天報到請提供名片以利核對，主辦單位保留參加資格之最後審核權利。
- 報名即表示您同意遵守 AWS 的隱私權政策及行為準則條款。
- 本活動將由主辦單位進行出席資格審核。
- 通過審核者，我們將會寄送「報到通知」至您的電子信箱，以示您的出席資格。
- 若因不可預測之突發因素，主辦單位得保留研討會課程及講師之變更權利。