PC App
EVOX CloudTalk 提供 PC App(電腦版 App),支援 Window 與 Mac 作業系統,讓你在電腦上除了可以處理一般公務外,還可以撥打或接聽電話。
EVOX CloudTalk 提供 PC App(電腦版 App),支援 Window 與 Mac 作業系統,讓你在電腦上除了可以處理一般公務外,還可以撥打或接聽電話。
無論在家工作或是遠距辦公,都可以使用 PC App 來接聽客戶來電,或與公司同仁聯繫取得支援,省去使用私人手機後還得報帳請款等麻煩事。
PC App 與傳統的桌上型分機一樣,都是屬於公司分機,同事間分機互打免費。即使同事分處於不同分公司或據點,一樣可以內線通話。而且,使用 PC App 打外線還帶有節費功能,在世界各地撥打電話也不會產生漫遊費用。
不需採購大量的桌上電話機,也不必煩惱電話線怎麼配線,提供一個簡潔的智慧辦公室環境。
公司同事們的分機列表直接顯示在通訊錄上,再也不必記住同仁分機號碼,內部溝通更容易。
針對客服團隊,EVOX 服務提供進階版的 Pro PC App,讓客服專員無論在哪裡工作,都能立即判別來電客戶、記錄每一通來電的資訊,並輕易地組織與管控工作流程。
了解更多支援基本的電話功能,包括撥打電話,接聽來電、轉接來電及保留通話等。
可以依照需求隨時調整來電轉接行為,例如:不轉接任何來電、忙碌時轉接來電或轉接所有來電,並可以指定轉接給特定分機、電話號碼或自動總機。
當分機代接功能啟動時,你會看到所有同事的來電通知。當某同事在忙無法接聽電話時,便能幫忙代接電話。
可以同時與其他兩個人通話,增加溝通上的便利性。
在接電設置中選擇勿擾模式時,所有的來電將會直接導去語音信箱留言,讓你在休息時間不被公務電話打擾。
可以檢視所有接聽、撥出、漏接來電等通話紀錄。當有未接來電時,通話紀錄的圖示上會顯示提醒。
在 App 中可以直接撥放及管理語音留言,在設定頁中還可以錄製自己個人的語音信箱問候語。
您可以將 EVOX CloudTalk PC App 設定為預設撥號應用程式,當您點擊網頁或郵件中帶有電話的連結,EVOX CloudTalk PC App 將會啟動並撥號。
※ 此為 PC App 的獨有功能