管理公司雲端總機設定、通話及人員配置
管理你的雲端客服系統、專員、配置
管理者可以一覽公司內所有分機的設定,並能隨時新增或刪除分機、編輯分機使用者的基本資訊與接聽裝置,彈性調整即時生效。
可隨時新增或更新使用者的基本資訊,像是姓名、Email、手機號碼、分機號碼等。無論是新員工報到還是員工離職,管理員都能夠有效率地做調整。
支援手機版 App、PC App 和 IP 電話機來接聽和撥打電話,若同一位分機使用者綁定多個的裝置,當客戶來電時,將會同時響鈴。
每一個分機的外撥權限都能獨立設定,且可以分別對撥打市話、手機與國際電話做調整,絕對能配合公司的的外撥規定。